Povrat novca i povrat kupljene robe:
Troškove povrata robe snosi kupac, ukoliko je povrat robe u zakonskom roku od 14 dana. U slučaju neispravnog, oštećenog ili pogrešno poslatog artikla trošak povrata ili zamene snosi prodavac. Prilikom povraćaja ili slanja robe u servis kupac je dužan da priloži dokumentaciju koja mu je data I to:
Artikal koji vraća (SAOBRAZNOST PROIZVODA)
Porudžbenicu
Račun
Obrazac reklamacije (izjava) ili obrazac za odustanak
Povrat novca na rešenu reklamaciju vrši se putem računa kako za fizička tako i pravna lica. Povrat novca na rešenu reklamaciju vrši se elektronski za pravna ili fizička lica ukoliko su robu i/ili dostavu platili elektronskim putem.
